I-CRM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com c.1 text Yogjakarta ANDI 2003 Edisi : 1; Cetakan : 1 ind xvi, 176 hlm. : ilus. ;21 cm. 129 Manajemen Pemasaran Internet 658.84 979-731-047-7 20130516045936 INLIS000000000018825 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)