na INLIS000000000019377 20130516052706 ind 979-655-282-5 0010-051300000019377 ind 338.401 9 338.401 9 Endar, Sugiarto Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa c.1 Cetakan : 2 Jakarta Gramedia 2002 xiv, 332 hlm. ;20 cm. 315 Industri Jasa - Aspek Psikologi