Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa text Jakarta Gramedia 2002 Cetakan : 2 ind xiv, 332 hlm. ;20 cm. 315 Industri Jasa - Aspek Psikologi 338.401 9 979-655-282-5 20130515151249 INLIS000000000005073 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)