Kiat Mencapai Pertumbuhan dan Profitabilitas Melalui Perencanaan Pemasaran yang Efektif / editor, Herman, Sinaga; penerjemah, Damos, Sihombing Malchom, H.B M.C, Donald Warren, J.Keegan text Jakarta Erlangga 1999 ind Pemasaran URN:ISBN:979-411-726-9